库存服装尾货行业，如何不浪费这次危机？
千万不要浪费了一场危机！站在商业角度不难理解，当危机爆发时，每一个个体、每一家企业都要想办法，起而行之来改变自己的命运。
大家都遭受了空前的健康和经济的危机。但我们怎么才能不浪费这次危机，怎么才能自救？
危机是倒逼产业创新的最现实动力
虽然服装行业一直是一个高关注度的行业，但是厂家对于尾货的处理却始终跟不上时代的步伐，大多还是以等客上门的方式在进行销售，等待市场的引流。
引流不代表等流，明显可以观察到近年服装尾货市场的人流量越来越低，不是需求者变少，而是销售渠道在不断增多，进行了分流。
于是引起了一连串的化学反应，市场档口的生意不好做，自然进货量要减少，而源头的服装生产厂家则是这一系列蝴蝶效应的最终承担者，保本出售眼看不行，为了保证现金流，只有再降低价格、甚至赔本赚吆喝。
但是经过这次的疫情，倒逼服装尾货行业进行改变，打破传统的销售，因为不管是服装尾货批发商、零售商还是消费者，在疫情期间全部无法出门。
即便现在疫情已经得到控制，大部分城市解除限制，人们在心里还是会存在一定的恐惧，至少这种状态也在2020年上半年会持续的存在。但是一个企业或者一个个体，能撑这么久么？
新冠肺炎疫情爆发后，产业的既有秩序被瓦解，既有的商业模式都遭到质疑，这时候有人会觉得覆巢之下安有完卵，在等死和哀叹。
但也有人，在巨石崩裂时看到缝隙中露出来的那缕光。凡有缝隙处必有光芒，危机越猛烈，对一个产业所产生的推动力就越大。
对于围绕着服装的尾货行业来说，新零售或许就是未来几年内的光。
逆境中的光芒
新零售简单的说就是新思路、新方法、新工具。
通过消费场景、数据赋能和会员营销三个维度的叠加组合打造极致的用户体验，企业由“卖产品”升级为“卖方案”，而用户需要的也正是“解决方案”。
有人说新零售是“温度+理性”的混合体，温度是消费场景和会员营销，而理性则是数据赋能，相比于传统零售，新零售不仅是渠道的扩建，更能有效的通过数据分析，清楚的看出客户的喜好，反映到客户身上就是“比他更了解自己”。
未来，包括现在，流量入口将没有线上和线下之分，终端就是非常重要的体验场景，消费者不管你是线上还是线下，他只想能够高效愉悦的买到所需要的优质产品，仅此而已。
这次疫情的袭击就是一次很好的体现，单一的线下门店抗打击能力相当有限，当人们不能出门，所有线下实体门店就没有了客源，但是人们还是有购物的实际需求，于是线上各种提供服务的微信群（我们也可以称之为“社群”）、各种小程序、APP这时就彰显出来了它的巨大的作用。
正是由于此次的疫情，倒逼商家去改变，去接受。
战胜疫情必打的三场战役
01.开源节流战：提前锁客
当很多经销商还在家里被隔离，无所事事的时间，有的人已经开始在行动了。利用已经提前布局的各种新零售的工具开始了提前的锁客，开始了线上的销售活动。
最实用的工具就是基于微信端的小程序，有能力的商家已经自己都提前布局开发在使用，刚好在此次疫情期间发挥出来了巨大的作用，线上马上就可以在微信里面做起砍价、拼团、秒杀等等一系列营销锁客截流的活动，而你没有这种意识和布局的客户只能看着别人，干着急！
所以说：需求总是会有的，看你怎么去把客户的需求挖掘出来！
市场的容量和需求是有限的，你不去锁定客源，别人就把客户提前锁走，等到疫情结束所有人员都解禁的时间，你还有客户吗？
所以，目前想办法进行开源节流战，目的就是提前锁客，抢滩登陆！
02 服务战：做好客户服务、提升服务口碑
做好客户服务，提升服务口碑，在老客户身上努力挖掘更大的利润和潜力，这远远比我们去寻找和开发一个新客户要投入的成本更低，并且成交的几率也更大。这个道理其实大家都明白，但是真正去做的时间，发现就会大打折扣，缩水很多。
也许你会发现，服务做得好的经销商，他手里面的客户资源往往也相对比较多。人都是感情动物，把客户服务“爽”了，作为商家来讲，才能在一个客户身上获得更多的利润，一个客户身边有N个潜在的客户，一个老客户也许能裂变出N个新客户，还是极其精准的客户。
在困难时期，也许正是自己的老客户，做好服务的老客户，说不定会给你“雪中送炭”。所以如何用给老客户提供服务或增值服务的方式来完成流量的变现，这是我们需要思考的一个问题。
03 全员升级战
1）全员利用好微信这一工具，把微信转换为销售工具；
微信不能只作为一个发消息的工具，更要把它作为一个销售工具。
利用微信我们可以做社群，利用微信我们可以与客户建立更好的沟通与联系，利用微信我们可以为客户提供更多便利的服务.....
利用微信我们可以建立线上的商城、线上的服务平台、线上的信息平台等等。目前基于微信端的小程序或者基于企业微信端的商城，都可以提供各种在线的服务，并且我们利用这些数字化的数据，对我们的客户进行画像，通过客户的前台足迹，了解客户真正需求的是什么，我们就可以“对症下药”，利用相应的营销工具很快将客户进行锁定！
这次疫情是老天对我们的一次考验，让每一个企业去思考。就像那句话所说，我们不要浪费了一场危机。要看到岩石崩裂时发出的光，迎光而上，通过一些微小的、持续的变化，发现自己的企业从产品到运营到制度上的种种不足。
最后再分享一句话：穿越危机为我们设下的死亡之谷，是我们必须经历的最大磨难。（阿梁）
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